Indeks Kepuasan Masyarakat
Hasil IKM 2026
Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kabupaten Tabalong
Nilai IKM
74.63
Mutu C — Kurang Baik
Interval 65,00 – 76,60
Jumlah Responden
52
Jumlah Unsur
9
Nilai Per Unsur Pelayanan
U1Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?75.00
U2Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?74.52
U3Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?73.08
U4Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?75.00
U5Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?75.00
U6Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?74.52
U7Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?75.48
U8Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?74.52
U9Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?74.52
Jenis Kelamin
Laki-laki30
Perempuan22
Pendidikan
SMA4
D1/D2/D316
S126
S26
Pekerjaan
Pegawai Swasta3
Wirausaha6
Lainnya43
Sudah pernah dilayani?
Bantu kami meningkatkan kualitas pelayanan dengan mengisi survei.